سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نرحّب بكم في متجر ALLURE المتخصص في منتجات العناية بالشعر. نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة أي المعلومات نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية.

1. قبول السياسة

باستخدامكم موقعنا أو إنشاء حساب أو إتمام طلب، فإنكم توافقون على هذه السياسة. إذا لم توافقوا عليها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات تزوّدوننا بها مباشرة:

• الاسم الكامل.

• رقم الجوال والبريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والتوصيل.

• تفاصيل الطلبات والمشتريات.

• معلومات اختيارية، مثل نوع الشعر واهتماماتكم بالمنتجات، أو آراؤكم في استطلاعات العملاء.

معلومات تُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع:

• عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز.

• الصفحات التي تصفحتموها وتاريخ ووقت الزيارة.

• المصدر الذي وصلتم منه إلى الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتكم

• معالجة طلباتكم وشحنها وتقديم خدمة العملاء.

• التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو الاستبدال والاسترجاع.

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة التصفح.

• إرسال عروض ومنتجات جديدة ورسائل ترويجية، ويمكنكم إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.

• إجراء استطلاعات وأبحاث تسويقية لفهم احتياجاتكم.

• الالتزام بالمتطلبات النظامية ومنع الاحتيال.

4. الدفع وأمان المعلومات

• نستخدم تقنيات حماية مثل تشفير SSL لتأمين نقل البيانات.

• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم البنكية؛ تتم معالجة الدفع عبر مزوّدي دفع مرخّصين وآمنين.

• نحفظ بياناتكم على أنظمة محمية، ونقصر الوصول إليها على المخوّلين فقط.

• رغم حرصنا، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذا نوصيكم بالحفاظ على سرية بيانات حساباتكم.

5. مشاركة المعلومات

• لا نبيع ولا نؤجّر بياناتكم الشخصية لأي جهة.

• نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع: شركات الشحن، ومزوّدي خدمات الدفع، ومزوّدي الخدمات التقنية والتسويقية الذين يعملون نيابة عنا.

• قد نفصح عن البيانات عند طلب جهة رسمية مختصة، أو لحماية حقوقنا النظامية.

6. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. وفي حال التعديلات الجوهرية سنُعلمكم عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على الموقع.

7. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتكم:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

• الجوال / واتساب: [+966552574654]

بزيارتك لموقع ALLURE أو باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه بكل بنودها